lire le livre ISO 9000 Version 2000 - 3ème édition - Pour une pratique renouvelée du management de la qualité: Pour une pratique renouvelée du management de la qualité

ISO 9000 Version 2000 - 3ème édition - Pour une pratique renouvelée du management de la qualité: Pour une pratique renouvelée du management de la qualité

LIVRES ILLIMITÉS, LE TOUT EN UN SEUL ENDROIT. GRATUIT POUR ESSAYER COMPTE GRATUIT.

Titre original:ISO 9000 Version 2000 - 3ème édition - Pour une pratique renouvelée du management de la qualité: Pour une pratique renouvelée du management de la qualité
Taille:8921KB
Évaluation:
Type:PDF, ePub, Kindle
Catégorie:Livre
Téléchargé:2020 Aug 6

Comment passer d'un système d'assurance de la qualité au management de la qualité ? Comment déterminer les processus de l'entreprise et démontrer leur efficacité ? Comment mesurer la satisfaction des clients ? Comment mettre en oeuvre simplement une démarche d'amélioration continue ? Cet ouvrage indique les étapes d'une mise en place de l'ISO 9000 version 2000. A l'aide d'exemples concrets, l'auteur délimite les aspects essentiels de la norme pour une application pratique, simple et efficace en entreprise. Cette 3e édition fait le point sur les prolongements de l'ISO 9001-2000 : développement durable, hygiène et sécurité, management éthique, future ISO 9004.